Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2025

1. Introducción

Bienvenido INTEGRA TECH, C,A, https://integratechve.com/. Para nosotros, tu privacidad y la seguridad de tu información personal son de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo https://integratechve.com/ , en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa", recopila, utiliza, protege y comparte tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://integratechve.com/ (el "Sitio") o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro Sitio o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de sus Datos

La entidad responsable de la recopilación y tratamiento de tus datos personales es:

• INTEGRA TECH, C,A,
• RIF: [Tu número de RIF]
• Domicilio Fiscal: [Tu Dirección Fiscal Completa, incluyendo ciudad, estado y país - Ej: Av. Bolívar Norte, Torre Empresarial, Piso 10, Oficina 10-A, Valencia, Estado Carabobo, Venezuela]
• Correo Electrónico de Contacto: info@integratechve.com
• Sitio Web: https://integratechve.com/  

3. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

a) Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de Cuenta: Si creas una cuenta, recopilamos tu nombre de usuario, contraseña e información de perfil.
• Datos de Transacciones: Información relacionada con compras, como detalles del pedido y dirección de facturación y envío. (Nota: No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito; estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago).
• Comunicaciones: Registros y copias de tu correspondencia si te pones en contacto con nosotros (incluyendo correos electrónicos y chats).

b) Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de Uso y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic y la página web desde la que llegaste.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, entender cómo se utiliza nuestro servicio y personalizar el contenido. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

4. ¿Con Qué Finalidad Utilizamos sus Datos?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para proveer y gestionar nuestros servicios: Procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta y entregarte los productos o servicios solicitados.
• Para comunicarnos contigo: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta o transacciones, responder a tus consultas y proporcionarte soporte al cliente.
• Para marketing y promociones: Con tu consentimiento explícito, enviarte boletines informativos (newsletters), ofertas especiales y otra información que consideremos de tu interés. Podrás darte de baja en cualquier momento.
• Para mejorar nuestros servicios: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio para mejorar la usabilidad, la funcionalidad y la oferta de productos.
• Por seguridad y cumplimiento legal: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Tu Consentimiento: Para fines específicos como el marketing por correo electrónico.
• La Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato del que eres parte (ej. una compra).
• Nuestro Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra plataforma, siempre que tus derechos y libertades no prevalezcan.
• Cumplimiento de una Obligación Legal: Para cumplir con la normativa aplicable en Venezuela.

De acuerdo con el Artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, tienes derecho a la protección de tu honor, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad y reputación.

6. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios y que necesitan acceder a tus datos para ello (ej. procesadores de pago, empresas de logística y envío, proveedores de hosting, plataformas de email marketing). Estos proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de tu información y a no utilizarla para otros fines.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o un proceso legal, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.

7. Sus Derechos como Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar y obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelación (Supresión): Solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envía una solicitud detallada a [Correo Electrónico de Contacto para Privacidad, ej: privacidad@tuempresa.com], adjuntando una copia de tu cédula de identidad para verificar tu identidad.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor, contáctanos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos a través de un aviso en nuestro Sitio o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de:

[Nombre de tu Empresa]

Atención: Departamento de Privacidad

Correo Electrónico: [privacidad@tuempresa.com]

Dirección Postal: [Tu Dirección Física Completa]